ETNIKOM.NET, CIREBON,- Komitmen PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 3 Cirebon dalam memperkuat keterbukaan informasi publik mendapat apresiasi di tingkat nasional. Melalui pengelolaan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID), KAI Daop 3 Cirebon meraih penghargaan Silver Winner kategori PPID Terbaik, subkategori PPID Pelaksana, dalam ajang Anugerah Humas Indonesia 2026.
Penghargaan yang diselenggarakan Humas Indonesia di Kota Surakarta tersebut menjadi bentuk apresiasi atas upaya KAI Daop 3 Cirebon dalam meningkatkan kualitas pelayanan informasi publik melalui berbagai program dan strategi yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Capaian itu sejalan dengan pelayanan informasi yang dijalankan secara berkelanjutan. Sepanjang Januari hingga 20 Oktober 2026, PPID KAI Daop 3 Cirebon telah melayani sebanyak 65 pemohon dengan total 377 informasi yang diberikan.
Data tersebut mencerminkan upaya perusahaan dalam menghadirkan layanan informasi yang transparan, responsif, dan akuntabel, sekaligus memenuhi kebutuhan masyarakat terhadap informasi perusahaan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Manager Humas KAI Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, mengatakan keterbukaan informasi publik merupakan bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat melalui pelayanan yang profesional dan bertanggung jawab.
“Bagi KAI, keterbukaan informasi publik bukan sekadar memenuhi kewajiban, tetapi juga merupakan bentuk komitmen kami untuk membangun komunikasi yang terbuka dengan masyarakat. Kami terus berupaya memastikan setiap permohonan informasi dikelola dengan baik, sehingga masyarakat dapat memperoleh informasi yang dibutuhkan sesuai ketentuan yang berlaku,” ujar Muhibbuddin, Kamis (22/10/2026).
Menurutnya, penghargaan tersebut menjadi motivasi bagi seluruh jajaran KAI Daop 3 Cirebon untuk terus melakukan evaluasi dan inovasi dalam pengelolaan informasi publik, terutama di tengah meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap layanan informasi yang mudah diakses dan dapat dipertanggungjawabkan.
“Kami mengucapkan terima kasih atas apresiasi yang diberikan. Penghargaan ini menjadi penyemangat bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan PPID, memperkuat tata kelola informasi, serta menghadirkan layanan yang semakin mudah diakses dan bermanfaat bagi masyarakat. Kami berharap kepercayaan publik terhadap KAI dapat terus tumbuh melalui keterbukaan dan pelayanan yang konsisten,” tambahnya.
Ke depan, KAI Daop 3 Cirebon akan terus mengoptimalkan peran PPID melalui penguatan tata kelola, peningkatan kualitas pelayanan, serta penyediaan informasi publik yang informatif dan akuntabel. Pelaksanaan keterbukaan informasi tersebut tetap memperhatikan ketentuan mengenai informasi yang dikecualikan.
Melalui berbagai upaya tersebut, KAI Daop 3 Cirebon berharap dapat menghadirkan pelayanan informasi publik yang semakin profesional sekaligus memperkuat hubungan yang transparan dan terpercaya antara perusahaan dan masyarakat.
