ETNIKOM.NET, CIREBON,- PT Kereta Api Indonesia Daop 3 Cirebon terus meningkatkan layanan kepada penumpang KA dengan menerapkan teknologi Face Recognition Boarding Gate (FR). Setelah sebelumnya telah diterapkan di Stasiun Cirebonkejaksan, kali ini Stasiun Cirebonprujakan menerapkan teknologi FR. Dengan teknologi ini, penumpang menjadi lebih mudah dalam proses boarding, tak lagi harus menunjukkan tiket kertas dan KTP, cukup dengan melakukan pemindaian wajah, penumpang bisa melewati gate dan memasuki peron stasiun, tanpa harus diperiksa oleh petugas boarding.
“Dengan pemasangan FR ini, penumpang di Stasiun Cirebonprujakan dapat merasakan kecanggihan alat ini. Yang biasanya penumpang melakukan boarding secara manual dan dilayani petugas, kali ini penumpang dapat melakukan boarding secara mandiri dan otomatis, tanpa harus ribet mengeluarkan dokumen apapun,” ujar Muhibbuddin Manager Humas Daop 3 Cirebon.
“Tentu saja hal ini membuat proses boarding menjadi lebih mudah, cepat dan efisien, tanpa harus mengantri, terutama saat ramai penumpang seperti liburan sekolah” tambah Muhib.
Fasilitas FR juga dapat dimanfaatkan oleh penyandang disabilitas. “KAI berusaha memberikan layanan terbaik kepada semua kalangan termasuk para penyandang disabilitas salah satunya dalam penggunaan gate FR. Lebar gate FR sudah disesuaikan dengan ukuran kursi roda, sehingga para penyandang disabilitas yang menggunakan kursi roda bisa memanfaatkan fasilitas FR ini,” kata Muhib.
Penerapan teknologi FR tidak hanya berdampak positif pada kemudahan saat proses boarding, namun lebih jauh akan sangat berdampak kepada kelestarian lingkungan karena dapat mengurangi penggunaan tiket fisik berbasis kertas yang dapat menekan limbah kertas dan mengurangi emisi tidak langsung dari proses produksi dan distribusi tiket.
Sejak FR terpasang di Stasiun Cirebon mulai Mei 2023 hingga Juni 2025 traffic penggunaan FR tercatat sebanyak 549.069 kali, dengan rincian Mei sampai Desember 2023 sebanyak 98.636 kali, tahun 2024 sebanyak 270.874 kali, dan Januari hingga Juni 2025 sebanyak 179.559 kali.
Sedangkan jumlah pelanggan yang sudah melakukan registrasi FR mulai Mei 2023 sampai Juni 2025 sebanyak 61.678 pelanggan, dengan rincian Mei sampai Desember 2023 sebanyak 22.192 pelanggan, tahun 2024 sebanyak 22.360 pelanggan, dan Januari hingga Juni 2025 sebanyak 17.126 pelanggan.
“Dari total penggunaan FR sebanyak 549.069 kali, KAI Daop 3 Cirebon dapat melakukan penghematan sebanyak sekitar 1.305 rol kertas tiket senilai Rp 19.575.000. Dengan diterapkannya FR di Stasiun Cirebonprujakan diharapkan adanya peningkatan yang signikan dalam penggunaan FR, sehingga akan semakin besar sumbangsih KAI terhadap kelestarian lingkungan global,” tambah Muhib.
Bagi masyarakat yang akan menggunakan fasilitas FR, terlebih dahulu wajib melakukan registrasi secara offline melalui petugas di stasiun Cirebonkejaksan atau Cirebonprujakan. Masyarakat juga dapat melakukan pendaftaran secara online melalui aplikasi Access by KAI, dengan cara:
1. Buka tab menu akun pada Access by KAI.
2. Pilih menu Registrasi Face Recognition.
3. Bacalah syarat dan ketentuan registrasi dan klik “setuju” setelah memahami.
4. Periksa kembali data diri seperti Nama Lengkap, NIK, dan Tanggal Lahir. Klik “Foto Selfie” untuk melengkapi proses verifikasi.
5. Ikuti ketentuan pengambilan foto selfie yang benar. Klik “Ambil Foto KTP” untuk mengambil foto selfie.
6. Setelah foto selfie dan data diri sudah lengkap dan sesuai, klik “Daftar Sekarang”.
7. Konfirmasi data yang diberikan, lalu klik “Ya, Daftar” untuk menyelesaikan pendaftaran.
8. Proses registrasi berhasil dan selesai.
